Анкета удовлетворенность учебным процессом

Анализ анкетирования «Удовлетворенность студентов качеством образовательных услуг колледжа»

Для определения степени удовлетворенности образовательными услугами колледжа для обучающихся 2 курса была предложена анкета «Удовлетворенность студентов качеством образовательных услуг колледжа». Количественный и качественный анализ ответов позволяет выяснить мнение респондентов о тех сторонах жизнедеятельность колледжа, которые влияют на подготовку конкурентоспособного специалиста на рынке труда. При анализе ответов  обучающихся накапливается также информация о характере отношений в колледже, о положительных и отрицательных аспектах учебно-воспитательного процесса.

Цель - определить уровень удовлетворенности студентов качеством учебного процесса в колледже.

Дата проведения: 26-27 октября 2021 г

В анкетировании приняли участие 69 студента. Анкетирование было проведено анонимно.

Результаты анонимного опроса показали в целом достаточно высокий уровень удовлетворенности студентов образовательным процессом и комфортностью обучения в АСХК.

На вопрос:

1. Удовлетворены ли Вы расписанием занятий?

А) да – 53 (78%)

Б) не совсем – 8 (11%)

В) нет – 8 (11%)

2. Удовлетворены ли Вы общением преподавателя со студентами?

А) да – 54 (78%)

Б) не совсем – 14 (20%)

В) нет – 1 (2%)

3. Удовлетворены ли Вы обеспечением дисциплины учебным и лабораторным оборудованием?

А) да – 60 (87%)

Б) не совсем  - 8  (11%)

В) нет – 1 (2%)

4. Удовлетворены ли Вы чтением лекций и проведением лабораторно-практических занятий?

А) да – 55 (80%)

Б) не совсем – 10 (14%)

В) нет – 4 (6%)

5. Удовлетворены ли Вы библиотечным фондом?

А) да – 57 (82%)

Б) не совсем – 11 (16%)

В) нет – 1 (2%)

6. Удовлетворены ли Вы качеством получаемых знаний в колледже?

А) да – 58 (84%)

Б) не совсем – 8  (11%)

В) нет – 3 (4%)

7. Удовлетворены ли Вы системой контроля и оценки полученных знаний и умений?

А) да – 59 (86%)

Б) не совсем – 8 (11%)

В) нет – 2 (3%)

8. Удовлетворены ли Вы организацией консультаций?

А) да – 54 (78%)

Б) не совсем – 14 (20%)

В) нет – 1 (2%)

9. Удовлетворены ли Вы организацией самостоятельной и кружковой работы колледжа?

А) да – 54 (78%)

Б) не совсем – 12 (19%)

В) нет – 3 (3%)

10. Удовлетворены ли Вы проведением зачетов?

А) да – 63 (91%)

Б) нет – 6 (9%)

11. Удовлетворены ли Вы проведением экзаменов?

А) да – 66 (96%)

Б) нет – 3 (4%)

12. Возможно ли, в колледже получить зачет, не сдавая экзамен?

А) да – 3 (4%)

Б) нет – 60 (87%)

В) иногда – 6 (9%)

13. Если да, то каким способом?

Автомат – 1 (1%)

Договориться – 2 (2%)

14. Учитывая все предыдущие ответы, оцените, насколько Вы удовлетворены качеством преподавания?

А) вполне удовлетворен – 58 (84%)

Б) не совсем удовлетворен – 10 (14%)

В) не удовлетворен- 1 (2%)

Общие выводы

В целом по результатам анкетирования студентами  дана высокая оценка удовлетворенности качеством образовательных услуг, комфортностью обучения в колледже; сформировано доверие студентов к педагогам и  к уровню преподавания дисциплин.  Так как, большинство  студентов (78% - 96%) отметили, что вполне, удовлетворены качеством предоставляемых образовательных услуг.

Также, 4 % обучающихся отметили, что можно получить оценки, не сдавая зачет. Из них студенты указали, что можно договориться с преподавателем на пересдачу или надавить на «жалость», также 1 студент отметил, что можно получить оценку автоматом.

Так же, студенты отметили, что не совсем удовлетворены проведением экзаменов, консультации и зачетов, это связано с тем, что на 1 курсе обучения все экзамены и консультации проходили в режиме ДОТ.

Из результатов анкетирования можно сделать вывод о достаточно высокой степени удовлетворенности образовательными услугами, но образовательный процесс не стоит на месте, он требует постоянного движения, развития, анализа, контроля, самоконтроля, в котором положительную роль играет мнение всех участников образовательного процесса.

Педагог-психолог: Биржанова Г.К.